Amazon, yapay zekâ destekli alışveriş asistanı Alexa ile Alışveriş (Alexa for Shopping) özelliğini beta sürümüyle Türkiye’de kullanıma açtı. Amazon Türkiye mobil uygulaması ve Amazon.com.tr üzerinden erişilebilen yeni özellik, kullanıcıların ürün araştırma, karşılaştırma ve satın alma kararlarını sohbet tabanlı bir deneyimle gerçekleştirmesine olanak tanıyor.
Alexa ile Alışveriş Neler Sunuyor?
Alexa ile Alışveriş, kullanıcıların doğal dilde sorular sorarak ürün keşfetmesini ve farklı seçenekleri değerlendirmesini sağlıyor. Amazon’un ürün bilgileri, müşteri yorumları ve internet genelindeki verilerden yararlanan asistan şu alanlarda destek sunuyor:
- Ürün keşfi: İhtiyaçlara ve belirli kriterlere uygun ürün önerileri.
- Ürün karşılaştırma: Fiyat, teknik özellik ve müşteri yorumlarının değerlendirilmesi.
- Kategori araştırması: Yeni bir ürün kategorisinde dikkat edilmesi gereken özelliklerin öğrenilmesi.
- Kişiselleştirilmiş öneriler: Yaş, ilgi alanı ve kullanım beklentilerine göre ürün tavsiyeleri.
Özellik, Amazon hesabında oturum açmış tüm müşterilere ücretsiz olarak sunuluyor. Mobil uygulamada sağ alt köşedeki Alexa simgesinden, web sitesinde ise üst bölümdeki Alexa alanından erişilebiliyor.
Yapay Zekâ Destekli Alışverişe İlgi Artıyor
Amazon Türkiye’nin Veri Enstitüsü ile gerçekleştirdiği E-Ticaret Standartları Endeksi araştırmasına göre, son altı ayda online alışveriş yapan tüketicilerin %50’si yapay zekâ destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya açık. Araştırmada fiyat takibi %33, müşteri yorumlarının özetlenmesi ise %27 ile öne çıkan kullanım alanları arasında yer alıyor.
Bu gelişme, e-ticarette ürün keşfi ve satın alma kararlarının yapay zekâ destekli deneyimlerle çeşitlendiğini gösteriyor.
E-Ticaret Markaları İçin Ne Anlama Geliyor?
Yapay zekâ destekli alışveriş asistanlarının yaygınlaşması, Amazon’da satış yapan markalar için ürün içeriklerinin ve katalog verilerinin önemini artırıyor. Ürün başlıkları, açıklamalar, teknik özellikler, görseller ve müşteri yorumları; kullanıcıların ürünleri keşfetme ve karşılaştırma süreçlerinde önemli bilgi kaynakları haline geliyor.
Bu nedenle ürün listeleme optimizasyonu, içerik kalitesi ve Amazon SEO çalışmaları, değişen alışveriş deneyimine uyum sağlamak açısından önem taşıyor.
Marker Groupe olarak markaların Amazon pazar yerindeki ürün listeleme, içerik optimizasyonu ve reklam süreçlerini bütünsel bir yaklaşımla ele alıyoruz.
Hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için MarkerGroupe.com web sitesini ziyaret edebilir veya hello@markergroupe.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
