Sosyal Medya
Uzun yıllar boyunca pazarlama dünyasında “funnel” kavramı katı sınırlarla ayrılmış bir yapıydı.
Üst katmanda farkındalık (awareness), ortada değerlendirme (consideration), en altta ise dönüşüm (conversion) yer alırdı. Bu modelde katmanlar neredeyse birbirinden izoleydi biri bittiğinde diğeri başlardı.
Ancak bugün, özellikle TikTok gibi platformların geliştirdiği yeni reklam modelleriyle bu sınırlar tamamen bulanıklaştı. Artık “Full-Funnel” strateji sadece bir kavram değil; dijital pazarlamanın olmazsa olmaz gerçeklerinden biri haline geldi.
Yeni Dönem Consideration Katmanı
TikTok’un yeni modelinde öne çıkan en önemli fark, consideration katmanının artık tüm sürecin merkezi haline gelmesi. Yani, kullanıcılar bir markayla ilk kez karşılaştıkları anda bile, satın alma kararına doğru hızla ilerleyebiliyor.
Awareness, artık tek başına bir “tanıtım süreci” değil;
doğrudan etkileşime, hatta dönüşüme kapı aralayan bir aşama. Kısacası, farkındalık oluşturmakla satışa yönlendirmek arasındaki çizgi neredeyse kayboldu.
“Awareness Kampanyaları İşe Yaramıyor” Artık Geçerli Değil
Geçmişte sıkça duyduğumuz bir yorumdu:
“Awareness kampanyaları dönüşüm getirmiyor.”
Bugün bu cümle, artık sadece ölçüm eksikliğini ifade ediyor. Çünkü modern platformlar, özellikle TikTok’un gelişmiş izleme modelleri sayesinde, her bir etkileşimin dönüşüm üzerindeki etkisini ölçülebilir hale getirdi.
Bir kullanıcı bir videoyu izlediğinde, içerikle etkileşime girdiğinde veya bir sayfayı ziyaret ettiğinde, bu davranışların tümü dönüşüm yolculuğunun parçası olarak kaydediliyor. Yani awareness artık bir “başlangıç noktası” değil, dönüşümün ta kendisi.
Markalar İçin Anlamı
Bugünün markaları için “Full-Funnel” strateji, sadece tüm kanallarda var olmak anlamına gelmiyor.
Asıl mesele, tüm pazarlama katmanlarının birbirine entegre şekilde çalışması.
- Awareness kampanyası dönüşüm potansiyelini taşımalı,
- Conversion kampanyaları ise markanın hikayesini desteklemeli.
Bu bütünlüğü kuramayan markalar, kampanyalarını hâlâ eski dünyanın kurallarıyla yönetiyor demektir.
Oysa kullanıcı davranışları değişti; insanlar artık tek bir içerikten hem bilgi alıyor, hem eğleniyor, hem de satın alma kararını veriyor.
Full-Funnel strateji artık sadece bir pazarlama şeması değil, markaların büyüme modelinin merkezinde yer alan yaşayan bir sistem.
TikTok’un yeni modeli bu dönüşümün sadece başlangıcı. Önümüzdeki dönemde, marka hikayesi anlatımı ile performans pazarlaması arasındaki fark tamamen ortadan kalkacak. Ve o noktada, “Full-Funnel” olmayı başaran markalar, oyunun kazananı olacak.
Marker Groupe’un geliştirme hizmetleri hakkında bilgi edinmek için bizimle MarkerGroupe.com web sitesi veya hello@markergroupe.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
