TikTok, sağlık ve medikal turizm markaları için yalnızca bir sosyal medya platformu olmaktan çıktı. Kullanıcı davranışları ve reklam altyapısındaki gelişmeler, platformu yüksek niyetli potansiyel müşteri üretimi açısından güçlü bir kanala dönüştürdü. Bugün TikTok, sağlık alanında hem keşif hem araştırma hem de aksiyonun aynı anda gerçekleştiği nadir mecralardan biri.
Sağlık Kategorisinde Yüksek Potansiyel, Düşük Rekabet
TikTok’ta sağlık odaklı içerikler hâlâ erken evresini yaşıyor. Bu da markalar için rekabetin görece düşük, büyüme alanının ise yüksek olduğu bir ortam anlamına geliyor.
- Dünya genelinde sağlık içerikleri aylık ortalama 15,3 milyar izlenme hacmine ulaşıyor
- Sağlıkla ilgili aramalarda yıllık bazda 1,7 kat artış görülüyor
- Aylık 10,4 milyon arama, doğrudan sağlık hizmetlerine yönelik gerçekleşiyor
Bu tablo, TikTok’un yalnızca bir izleme platformu değil, aktif kullanılan bir arama ve keşif alanı hâline geldiğini gösteriyor.
Kullanıcı Davranışı: İzlemeden Karara
Sağlık içerikleriyle etkileşime giren kullanıcıların platform içindeki davranışı, klasik farkındalık hunisinin ötesine geçiyor:
- %70 oranında yeni marka ve hizmet keşfi
- %41 oranında içerik sonrası araştırma
- %91 oranında bir aksiyon alma eğilimi
- %41 oranında satın alma veya randevuya dönüş
Bu veriler, TikTok’un sağlık sektöründe yalnızca üst hunide değil, doğrudan dönüşüm tarafında da etkili olduğunu ortaya koyuyor.
“Sağlık Meraklıları” Hedef Kitlesi
TikTok’ta sağlık içeriklerine ilgi gösteren ana kitle, büyük ölçüde 25–44 yaş aralığında yoğunlaşıyor ve platform ortalamasına kıyasla belirgin davranış farkları sergiliyor:
- Vitamin ve takviye ürünlerine 1,3 kat daha yüksek ilgi
Cilt bakım ürünlerine 1,4 kat daha yüksek eğilim - %61’i teknolojiye güven duyuyor
- %43’ü, sağlığını iyileştirmek için yeni teknolojileri kullanmaya açık
Bu kitle, bilgi edinme ile aksiyon alma motivasyonunu aynı anda taşıyor.
Sağlık Markaları İçin Reklam Yönlendirme Modelleri
TikTok Ads tarafında sağlık sektörüne uygun farklı yönlendirme seçenekleri bulunuyor. Her biri farklı bir ihtiyaç ve dönüşüm beklentisine hizmet ediyor.
Lead Web Form
Kullanıcıyı markanın kendi web sitesindeki forma yönlendirir.
Detaylı bilgi toplamak ve web trafiği oluşturmak için tercih edilir.
Instant Form
Kullanıcı platformdan çıkmadan form doldurur.
Daha hızlı aksiyon ve genellikle daha düşük maliyetli dönüşüm sağlar.
Direct Messages (DM / WhatsApp)
Kullanıcıyı doğrudan mesajlaşma kanalına yönlendirir.
Sıcak lead ve hızlı randevu süreçleri için uygundur.
Phone Call
Kullanıcıyı doğrudan aramaya teşvik eder.
Yüksek niyetli ve acil ihtiyaç senaryolarında kullanılır.
Kısaca:
- Hız ve ölçek → Instant Form
- Nitelik ve detay → Lead Web Form
- Satış ve randevu → DM veya Phone Call
Yapay Zeka Destekli Optimizasyon Yaklaşımı
TikTok’un yeni nesil reklam altyapısı, sağlık sektöründe optimizasyon mantığını değiştiriyor. Sistem yalnızca form dolduran kullanıcıyı değil, gerçek hasta veya randevuya dönüşme ihtimali yüksek olan profilleri öğrenmeye odaklanıyor.
- En nitelikli lead’lerin otomatik tespiti
- Form sonrası davranışları dikkate alan derin funnel optimizasyonu
- Kullanıcıya göre yönlendirme türünü otomatik seçebilen dinamik yapılar
Bu yaklaşım, sağlık sektöründe sık karşılaşılan kalitesiz lead problemini azaltmayı hedefliyor.
Bölgesel Kısıtlamalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
Sağlık reklamlarında bölge bazlı izinler kritik öneme sahip:
- Saç ekimi ve diş hizmetleri birçok bölgede açık
- Plastik cerrahi Avrupa, İngiltere ve Kuzey Amerika’da kısıtlı
- Botoks ve dolgu bazı bölgelerde sınırlamalara tabi
Kanser tedavileri ve tüp bebek (IVF) gibi hassas alanlarda ise ülke bazlı özel izin süreçleri gerekebiliyor.
Stratejik Yaklaşım
Sağlık sektöründe TikTok Ads’ten maksimum verim almak için:
- Hikâye anlatımı odaklı, güven veren kreatifler
- Küçük bütçelerle test & öğrenme yaklaşımı
- Instant Form ve Web Form’un karşılaştırmalı kullanımı
kritik rol oynuyor.
TikTok, sağlık sektörü için yalnızca bir görünürlük kanalı değil. Doğru stratejiyle ele alındığında; arama, keşif, lead ve randevu süreçlerini aynı ekosistemde buluşturan güçlü bir performans alanı sunuyor.
Marker Groupe’un geliştirme hizmetleri hakkında bilgi edinmek için bizimle MarkerGroupe.com web sitesi veya hello@markergroupe.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
