Google I/O 2026 duyuruları ile birlikte tüketicilerin ürün aradığı, fiyat karşılaştırdığı ve sepeti onayladığı klasik alışveriş yolculuğu yerini Agentic Commerce (Ajanik Ticaret) kavramına bırakıyor.
👉 Yapay zeka, arka planda bütçe yöneten, fiyat takibi yapan ve hatta doğrudan satın alma işlemini gerçekleştiren bir karar alıcıya (AI Agent) dönüşüyor.
Universal Cart ile Alışverişte Yapay Zeka Desteği
Universal Cart: Yapay zeka destekli alışveriş sepeti, klasik e-ticaret sepet mantığını dönüştürerek alışverişi doğrudan arama motoru (Search) ve Gemini ekosistemi üzerinden çözüyor.
Proaktif Karşılaştırma: Kullanıcı sadece aklındaki ürünü veya kriterleri sisteme giriyor. Universal Cart arka planda en uygun seçenekleri buluyor, fiyatları karşılaştırıyor ve stok durumlarını anlık olarak takip ediyor.
Doğrudan İşlem (AP2 Motoru): Arama sonuçlarından e-ticaret sitesine gitmeye gerek kalmadan, ajan destekli yeni ödeme protokolleri (AP2) sayesinde işlem doğrudan Google yüzeylerinde tamamlanabiliyor.
Tüketici Yolculuğunda Neler Değişiyor?
Agentic Commerce, klasik satın alma hunisini daraltarak niyet ile dönüşüm arasındaki mesafeyi sıfıra indiriyor. Bu süreçte öne çıkan yeni teknolojiler şunlar:
- Bilgi Ajanları: Tüketiciler araştırma yapmak yerine isteklerini bilgi ajanlarına söylüyor. Ajan ise 7/24 araştırma yaparak uygun sonucu tüketiciye bildiriyor.
- Gemini Spark ile Güvenli İşlem: Bulut tabanlı ve cihaz kapalıyken bile arka planda görev yürüten Gemini Spark, harcama ve ödeme gibi yüksek riskli işlemleri hazırlayıp son olarak kullanıcı onayına sunuyor.
Doğal Dille Keşif: Tüketiciler “3 yaşındaki çocuğuma pedallı bisiklet sürmeyi nasıl öğretirim?” gibi doğal dille sorular sorduğunda yapay zeka video buluyor ve videonun tam olarak o soruyu yanıtlayan saniyesine kullanıcıyı götürebiliyor.
Agentic Commerce Döneminde Markalar Nasıl Konumlanmalı?
Yapay zeka ajanlarının satın alma yolculuğunun kontrolünü ele alması, markaların dijital pazarlama stratejilerini baştan kurgulamasını gerektiriyor. Amaç, insanları ikna etmenin yanında artık insanlar adına alışveriş yapan yapay zeka ajanlarını da ikna etmektir.
- SEO’dan AEO’ya (Agent Engine Optimization): Web sitenizin sadece Google botları tarafından dizine eklenmesi yetmez. Fiyat, stok, ürün özellikleri ve iade koşulları gibi verilerinizin yapay zeka ajanlarının anında okuyup işleyebileceği (structured data) bir altyapıda olması gerekir.
- Bağlam ve Güvenilirlik: Yapay zeka ajanları, kullanıcısına bir ürün önerirken markanın güvenilirliğini, müşteri yorumlarını ve iade politikalarını saniyeler içinde analiz eder. Algoritmik güveni sağlayamayan markalar, otonom alışveriş sepetlerine (Universal Cart) giremeyecektir.
👉 Kısacası: Agentic Commerce döneminde dijital varlığınız, tüketicinin adına araştırma yapan, karar veren ve bütçe yöneten bu yeni nesil yapay zeka ajanlarının dilinden konuşmak zorundadır. Kullanıcıyı merkeze alırken ajanları (agents) arka planda verilerle besleyen markalar, e-ticaretin yeni döneminde liderliği üstlenecektir.
Marker Groupe’un geliştirme hizmetleri hakkında bilgi edinmek için bizimle MarkerGroupe.com web sitesi veya hello@markergroupe.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
