Sosyal Medya
Shopify ile e-ticaret mağazanızı açtınız, ancak müşterilerinizden nasıl ödeme alacağınızı mı merak ediyorsunuz? Doğru ödeme altyapısı, satışları tamamlamak ve müşteri deneyimini sorunsuz hale getirmek için kritik öneme sahip. İşte Shopify’da ödeme yöntemlerini etkin şekilde kurmanın adımları:
1. Shopify Payments’i Aktif Etme
Shopify’ın yerel ödeme çözümü Shopify Payments, kredi kartı işlemlerini doğrudan mağazanızdan yönetmenizi sağlar. Kurulum için:
- Shopify yönetim panelinizde “Ayarlar” > “Ödemeler” sekmesine gidin.
- “Shopify Payments” bölümünde “Hesap Kurulumu” butonuna tıklayın.
- İşletme bilgilerinizi (vergi numarası, banka hesap bilgileri) doldurup onaylayın.
- “Ödeme Sağlayıcıları” altından kabul etmek istediğiniz kartları (Visa, Mastercard, AMEX) seçin.
Önemli: Shopify Payments, ABD, İngiltere, Kanada ve Türkiye dahil 20+ ülkede kullanılabilir. Desteklenen ülkeleri kontrol edin.
2. Üçüncü Parti Ödeme Sağlayıcıları Ekleme
Shopify Payments dışında PayPal, Stripe veya yerel ödeme yöntemlerini (Türkiye’de Papara, PayTR) entegre edebilirsiniz:
- “Ödemeler” sekmesinde “Ödeme Sağlayıcıları” altından “Diğer Ödeme Sağlayıcıları” seçin.
- Listeden entegre etmek istediğiniz sağlayıcıyı (örneğin, PayPal) seçin.
- Gerekli API anahtarlarını veya hesap bilgilerini girerek bağlantıyı tamamlayın.
İpucu: Müşteri memnuniyeti için en az 2-3 ödeme yöntemi sunun (kredi kartı + PayPal + havale).
3. Kapıda Ödeme ve Havale/EFT Ayarları
- Kapıda Ödeme:
- “Ödemeler” sekmesinde “Manuel Ödeme Yöntemleri” > “Kapıda Ödeme” seçeneğini açın.
- Ödeme talimatlarını ve ücreti (varsa) belirleyin.
- Havale/EFT:
- “Manuel Ödeme Yöntemleri” altından “Banka Havalesi” ekleyin.
- Hesap bilgilerinizi ve sipariş onay sürecini müşteriye açıklayan bir metin ekleyin.
4. Ödeme Güvenliğini Sağlama
- SSL Sertifikası: Shopify tüm mağazalara ücretsiz SSL sağlar (URL’niz https ile başlar).
- PCI Uyumluluğu: Shopify, PCI DSS standartlarına uygundur. Ek bir ayır yapmanız gerekmez.
- 3D Secure: Kredi kartı dolandırıcılığını önlemek için “Zorunlu 3D Secure” özelliğini açın.
5. Test Siparişi ile Kontrol
Ödeme altyapınızın çalıştığından emin olmak için:
- “Ayarlar” > “Ödemeler” > “Test Modu”nu açın.
- Sahte bir sipariş oluşturup ödeme sürecini tamamlayın.
- “Siparişler” sekmesinden ödeme durumunu ve bildirimleri kontrol edin.
6. Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri
- Sorun: Ödeme tamamlanmıyor.
- Çözüm: Ödeme sağlayıcınızın API anahtarlarını doğrulayın. Kart bilgilerinin test modunda geçersiz olduğunu unutmayın.
- Sorun: Havale/EFT siparişleri onaylanmıyor.
- Çözüm: Müşterilere dekontu “Sipariş Notları” bölümüne yükleme talimatı verin.
7. İleri Düzey İpuçları
- Yerel Ödeme Yöntemleri: Türkiye’de PayTR veya İyzico entegrasyonuyla tek çekim/taksit seçenekleri sunun.
- Abonelik Ödemeleri: Bold Subscriptions gibi uygulamalarla tekrarlayan ödeme modelleri oluşturun.
- Dövizli Satışlar: Çok para birimi destekli temalarla uluslararası müşterilere yerel fiyatlandırma gösterin.
Shopify’da ödeme altyapısı kurmak, teknik bilgi gerektirmeden birkaç adımda tamamlanabilir. Doğru ödeme yöntemleriyle dönüşüm oranlarınızı artırın, müşteri memnuniyetini önceliklendirin. Unutmayın: Güvenilir bir ödeme süreci, müşteri sadakatinin temelidir!
Marker Groupe’un hizmetleri hakkında bilgi edinmek için bizimle MarkerGroupe.com web sitesi veya hello@markergroupe.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
